こんにちは。パソコンドック24 新大阪店 です。
大阪府箕面市より「Surface Pro5のバッテリーの持ちが悪い 」と修理のご依頼をいただきました。
バッテリーの状態を確認すると、本来の容量が「45,000mWh」、現在のフル充電時の容量が「25,060mWh」となっていますので、本来の56%まで容量が低下していることがわかります。
ここまで容量が少なくなっていたら、使用時はバッテリーの減りはかなり早く感じると思います。
お客様と相談し、新品バッテリーに交換することになりました。
Surfaceシリーズは分解が大変ですが、このモデルはバッテリー交換となるとほぼすべてのパーツを分解しなければいけません。
ほぼ、ケースのみの状態です。
新しいバッテリーを取り付け、動作の確認を行います。
バッテリー交換を行い、容量も戻りました。
念入りに充電、放電テストを行い、ハードテストに異常がなければ元通り組み戻します。
修理完了しました。
Surfaceシリーズの「すぐに充電が必要」「バッテリーの減りが異常に早い」「充電できない」といった症状でお困りでしたら、パソコンドック24新大阪店へお気軽にご相談ください。
Surface（サーフェス）修理
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