こんにちは。パソコンドック24 新宿店 です。
今回のお客様はSurface Laptop2 のバッテリー膨張で来店されました。
バッテリーの膨張が進み、トラックパッドも効かなくなってしまったそうです。
早速お預かりして診断いたしました。
側面から見るとやや膨らんでいるのが確認できます。
実際電源を立ち上げて、バッテリー検証ソフトでも調べます。
バッテリーの検証後、フル充電では39750mWhの充電できるはずが、
99％の充電量にも関わらず、「現在」27390mWhしか充電できていませんでした。
この情報から、かなりのバッテリー劣化が確認できます。
それでは早速本体を分解してバッテリーを交換してきましょう。
Surface Laptop2 はキーボード部分が接着されますので丁寧に、ゆっくりとその接着部分を剥がしていきます。
無事にキーボードを取ることができましたので内部のバッテリーを更に確認してみます。
バッテリーにややシワがあり多少膨張しているのが確認できます。
それでは古いバッテリーを取り外してみましょう。このバッテリーも接着剤で接着されていますので、ホットパッド等で温めてからゆっくりとバッテリーを剥がしていきます。
その前にマザーボード基板も外しておかなければいけません。
無事にバッテリーを剥がすことができました。本体中身がほぼ何も無い状態になってしまいましたね。
それではいよいよ新しいバッテリーを取り付けてみましょう。無事に新しいバッテリーとマザーボードを取り付けました。
バッテリーは、新しいと外観が一目瞭然ですね。またトラックパッドも故障しておりましたので新しいキーボードも取り付けて検証を行ってみます。
完全に充電後、バッテリー検証用ソフトウェアを再度使用して確認を行います。
無事にフル充電されている事が確認できます。「現在」の値もフル充電の値と同じ45360mWhとなっていることが確認できます。
またトラックパッドも無事に動作確認ができました。
検証終了後は、キーボードの接着を確実に行い、全体的に清掃を行い完了です。
バッテリー膨張によって、トラックパッドの故障やマザーボードの故障も発生する可能性がございます。
バッテリーが、通常よりも減りが早い、もしくはバッテリー膨張が認められた際はすぐにご相談ください。
パソコンドック24にてお待ちしております。
Surface（サーフェス）修理
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