こんにちは。パソコンドック24 宇都宮店 です。
ご覧いただきありがとうございます。
茨城県のお客様より、GALLERIA BTOデスクトップパソコンをお預かりしました。
少し前からフリーズなどがあり、自分でチェックするために一度分解したところ、画面が映らなくなってしまったとご相談いただきました。
お持ち込み時、確かに電源は入りますが映像出力がありません。
早速分解し、中の状態を確認していきます。
だいぶ埃もある状態なので、全て分解し清掃も行っていきます。
しっかりとした造りのケースなのでまだまだ使えますね。
分解途中で違和感のある所を見つけました。
グラフィックボードが刺さっていたPCIエクスプレススロットの端の部分ですが、コネクタの抜け止めとなる部分がありません。
性能の高いグラフィックボードですとそれなりの重量もあるので、この状態ではしっかりと刺さらず緩んでしまった可能性があります。
幸いにも使用していないスロットに同型のものがあったので、そちらから移植して対応します。
これでしっかりとコネクタがロックされます。
清掃後全て組み直したところ、しっかりと映像が映るようになりました。
他の部品もテストしましたが、はっきりとした故障を示すものは見つかりませんでした。
今回はお客様と相談し、Windowsのクリーンインストールを行いご返却となりました。
パソコンドック24では 大切なデータを消さずに作業を行います。
お客様のご希望に合わせて様々な修理方法をご提案させていただいております。
Windows、Macどちらでも、TOSHIBA、Fujitsu、NEC国内メーカだけでなく、HP、DELLなどの海外メーカーや自作デスクトップも修理対応可能です。
お困りのことがありましたらパソコンドック24へお気軽にご相談ください。
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