こんにちは。パソコンドック24 大阪梅田本部 です。
今回は、しばらく使用していなかったNASを使おうとしたらHDDが1台認識しないとのことで、お客様より修理のご依頼をいただきました。
お預かりして確認してみると、4台のHDDを使用しているNASで起動は正常にできていますが、
3番目のHDDが認識できずデータも正しく確認できない状況となっておりました。
詳細な確認をするため、診断および分解を行います。
診断の結果、内部基板の部品の不具合によるものとなっておりました。
内部基板の修理を行い、問題なく4台のHDDを認識できることを確認しました。
また、内部のデータも正常に確認できました。
故障してしまったNASにつきましても修理を行うことで、また問題なくご利用できるように直すことができるものがございます。
よろしければ一度パソコンドック24へお気軽にご相談ください。
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