こんにちは。パソコンドック24 渋谷店 です。
今回ご紹介する修理事例は、MacBook Airの異物混入についてです。
最新機種のMacBook Air M2 2022モデルをご利用のお客様から、お悩みの相談を受けました。
カバーを装着しようとした際に、乾燥剤がイヤフォンジャックに混入していることが発覚！！！
先が細い物で頑張ってみたものの、奥まで押し込んでしまい、どうしようもなくなったとのこと。
正直、イヤフォンが使えなくてもBluetoothイヤフォンがあります。
ただ、Zoomなどで長時間、オンライン会議などやってしまうとBluetoothイヤフォンは電池が切れます。
特に支障がないレベルですが、常にかゆいところに手が届かない感覚だと思います。
当店はIT/パソコン関連のトラブルは何でも対応しておりますので、お任せください！！
早速、お預かりして拝見…
写真撮りましたが、小さすぎて写真がわかりづらいため、割愛します(笑)
傷が付かないように周りをマスキングして、まずは先が細いツールでチャレンジ！！！
全く取れる気配がありません….
やり方を変えて、奥の乾燥剤を二つに割って取り除くしかありません！
イヤフォンジャック内部に傷が入らないよう、さらに慎重にチャレンジ！！！
見事、成功です！！！この乾燥剤の玉が奥底にピッタリとはまってました！
問題なく、イヤフォンジャックが挿さるようになり、音も問題ありませんでした！
僅か30分以内で、お客様のお悩みを解決！
今回、ご紹介した内容は【窓口作業 30分 3,300円(税込)】というものです。
他に代表的なのが、キーボードのキーが外れた/割れたというトップキー交換、一時的なネットワークのトラブルやメール関連などもあります。
もちろん、お預かりしないとできない作業もありますが、ちょっとしたことであれば、30分以内で解決できることがあります。
MacやWindowsなど、何でも対応しておりますので、お困りの際は、ご自身だけで悩まず、いつでもお気軽にご相談ください。
お客様のお悩みを解決できるよう、当店が全力を尽くします！！！
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