こんにちは。パソコンドック24 新大阪店 です。
大阪市東淀川区より「Boot Device Not Found」と画面に表示されWindowsが起動しない、と修理のご依頼をいただきました。
電源を入れると「Hard Disk – (3F0)」も表示されています。
これは「Boot Device Not Found（ブートデバイスが見つかりません）」と一緒に表示されることが多く、ハードディスク(HDD)やSSDといった内蔵ディスクに異常が起きている可能性が高いエラーです。
内部分解を行いSSDを調べた結果、やはりSSDが故障していました。
新しいSSDに交換します。
幸いデータは残っていたので、新しいSSDにデータコピーを行い起動させることができました。
無事Windowsが起動し、前の状態のまま使用することができました。
念入りに動作確認、各種テストを行い修理完了です。
「OSが起動しない」「黒画面に白文字が表示されて進まない」「ハードディスクエラーが出てる」「動作が異常に遅い」といった症状でお困りでしたら、パソコンドック24新大阪店へお気軽にご相談ください。
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