こんにちは。パソコンドック24 大阪梅田本部 です。
今回は、パソコンが膨らんできたとのことでお客様より修理のご依頼をいただきました。
お預かりして確認してみると……
キーボード側が膨らみ、
側面部も隙間ができている状況となっておりました。
詳細な確認をするため、診断および分解を行って確認したところ、
バッテリーが膨張しておりました。
バッテリーの交換と筐体ケースの補修を実施し、
動作についても問題ないことを確認しました。
今回のお客様の場合、起動等はできている状態でしたが、
筐体の異常やバッテリーの膨張をそのままにしていると起動できなくなったり、
他の不具合が発生する可能性もございます。
同様の症状でお困りのお客様は、よろしければ一度パソコンドック24へお気軽にご相談ください。
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