こんにちは。パソコンドック24 相模大野ロビーファイブ店 の丸口です。
VETESA H15DP1 のキーボード交換修理事例をご紹介します。
相模原市内のお客様からのお持ち込みで、キーボードが正しく反応せずお困りでした。
まずは診断させていただいたところShiftキーが押しっぱなし状態のため正常にキーが押せなくなっておりました。
キーボード・パーツ内部へホコリやゴミなどが入ってしまったようです。
キーボード・パーツ内部の清掃では解決しないため、キーボード交換修理になります。
こちらのキーボードはパーツが出回っていないため、トラックパッドを含めたキーボード・パネル全体の交換修理をご提案させていただきました。
本体を全分解し、キーボード・パネルを交換したところ、無事すべてのキーが正常に反応するようになりました。
修理後の状態がこちらです。
無事に使える状態になり、お客様にご満足いただけました。
今回は状態のよい中古のパーツが入手できたので交換することができました。
もしパーツが調達できない場合は外付けキーボードなどの回避策をご提案させていただきます。
お客様のご希望になるべく沿うようなご提案をさせていただいておりますので、キーボードが破損してもあきらめずご相談ください。
キーボード不具合の修理はパソコンドック24にお任せください！
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