こんにちは。パソコンドック24 新宿店 です。
今回のお客様はHPのEnvy X360のファンが異常な音を出すということで来店されました。
早速お預りして分解し、ファンの音を調べてみました。
すると起動後すぐに、キーンというものすごい甲高い音を出してファンが回っておりました。
おそらく軸受けの部分が劣化していることに加えて、油も切れてしまっておりこのような現象が発生していたと思われます。
会社パソコンの為長年使用されているとのことで新しいファンに交換することにしました。
比較的良く流通もしているファンでしたので今回は、問題無く入手することができました。
古いファンを取り出して新しい部品が到着するまで、PC本体の内部は清掃等を行っておきます。
その後、新しいファンが到着してから、交換を行いました。
検証を行うとファンは正常に、異常な音を出すことなく動作しておりました。
数時間の検証結果でも異常は確認されませんでした。
数年PCを使用された後、ファンの不具合で来店されるお客様は結構いらっしゃいます。
バッテリーと同じぐらいファンも劣化により故障しやすいパーツです。
もし、何か異音がしたり、ファンのエラーメッセージが出ましたらすぐにご来店ください。
ファンの故障を放置しておくと排熱処理が出来ず、CPUにもダメージが発生してしまう場合もございます。
同様の症状でお困りのお客様は是非お近くのパソコンドック24へお越しください。
それではお待ちしております。
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