こんにちは。パソコンドック24 渋谷店 です。
今回のお客様は、Surface pro4のバッテリーが膨張してしまったとのことで来店されました。
バッテリーが膨張しても使用自体には問題無かったため、気にせず使い続けていたそうです。いよいよ、液晶パネルも外れかかっていたので、心配になり修理を希望されました。
お仕事で使用されているとのことで、できる限り早く修理をご希望でした。
早速、最優先着手を行うエクスプレスサービスで診断させて頂きました。
確かにバッテリーが膨張しており、液晶も外れかかっておりました。
バッテリー膨張の場合、膨張したバッテリーの影響で液晶や基板などの故障の原因になります。
出来る限り、早く交換することをおすすめします。
様々なツールを使用して液晶を慎重に剥がします。
内部にはwi-fiアンテナをはじめ、タッチパネル基板もあるので傷つけないように慎重に剥がします。
剥がし終わり、内部の状況を確認します。
明らかにバッテリーが膨張しているのがわかりますね。
古いバッテリーを剥がすにはヒートシンク、CPUファン、マザーボード、スピーカー等全てを外します。
傍聴したバッテリーを剥がし、新しいバッテリーを入れ替えます。
綺麗に外した液晶も元通りに組み戻します。
動作確認もクリアし、バッテリーも問題無く動作することが確認できました。
修理前はバッテリー膨張により液晶が膨らみ外れかかっておりましたが、交換後は元通りです。
お客様にご連絡すると「予想よりも早くバッテリーを交換してくれた」とのことで大変、喜んでくださいました。
当店では、主要なSurface系のパーツは常備在庫として確保しております。
バッテリー以外でも何か異常があった際、いつでもご相談ください。
皆様からのご相談やご来店、心よりお待ちしております。
Surface（サーフェス）修理
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