パソコンの液晶パネル交換で黒いノイズ問題を解決。平塚市のお客様の修理事例

ご覧いただきありがとうございます。
パソコンドック24 平塚店 の中塚です。

今回は、平塚市内のお客様から「パソコンの液晶に黒いノイズが表示され困っている」と、メールでご相談がありました。

液晶のノイズというと真っ先に液晶パネルの障害が考えられますが、まれにケーブルの断線なども考えられます。
まずは、お持ち込のお願いをして拝見させていただくことにしました。

1．状態の確認

マシンは、Dynabook T65/prjというモデルです。
お持ち込いただき通電すると・・・・

真ん中あたりに、黒いノイズが入っています。
以前は小さかったそうですが、段々大きくなってきて、表示が隠れるようになってしまったそうです。

この症状は想定どおり液晶パネルの問題なので、交換修理が必要です。
そこでお客様に液晶パネルの交換修理を提案し、ご了承いただきお預かりすることといたしました。

2．交換作業の実施

液晶パネルの交換は、機種によって違いますが、全体の流れは、

・電源、バッテリーを外す。
→万一、ショートさせるとマザーボードが損傷しますので必須の作業です。

・液晶部分のネジを外し、液晶をとめているベゼル、液晶パネルをはずす。
→下の写真のような感じです。ケーブルが断線しないよう慎重に行います。

・交換用液晶パネルの取り付け。
→仮止めのまま表示テストを実施します。ケーブルの取り付けなどチエックします。

問題がなければ、取り外した部品を再取り付けして、Windowsの起動テストを行い終了です。

交換修理が完了し、お客様のパソコンを起動すると黒いノイズが完全に消えていることが確認できました。
無事に直って何よりです。

今回はお客様がお急ぎでしたが、部品の当日出荷に間に合い、翌日には修理を完了。お渡しすることができました。
お客様にも、早く修理が終わり喜んでいただけました。

液晶パネルは、ちょっとしたノイズでも気になるものです。お困りの場合は、お気軽にご相談ください。

公開：2023年7月4日