こんにちは！パソコンドック24 横浜・都筑センター北店 です。
ご覧いただきありがとうございます。
横浜市都筑区のお客様からNECのLavieノートパソコン、PC-LL750MSRをお預かりしました。
電源を入れてもエラー文が表示され、OSが立ち上がらないとのことです。
店頭で確認したところ、「RTCエラー」が表示されました。
BIOSの時計機能が正常に働いておらず、再起動のたびにリセットされてしまいます。
診断の結果、マザーボード上の電池が切れていたことをお客様にご説明し、電池交換を行うことになりました。
バッテリーを取り外した後、裏パネルを取り外します。
マザーボード下にケーブルで繋がれたボタン電池が確認できます。
マザーボードとの接続端子を外し、新しい電池と交換します。
電源を入れBIOSで時計を現在時刻に直します。
電源を入れエラー表示が解消されていることを確認しました。
パソコンドック24では 大切なデータを消さずに作業を行います。
お客様のご希望に合わせて様々な修理方法をご提案させていただいております。
Windows、Macどちらでも、TOSHIBA、Fujitsu、NECなどの国内メーカーだけでなく、HP、DELLなどの海外メーカーや自作デスクトップも修理対応可能です。
お困りのことがありましたらお近くのパソコンドック24へお気軽にご相談ください。
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