こんにちは。パソコンドック24 渋谷店 です。
今回はDELL inspiron15 3511をお預かりしました。
パソコンの開閉の支障と液晶画面の表示不具合でお困りの様子です。
パソコンを開いてみると、上半身を固定しているヒンジが破損しており、液晶のフレームが外れています。
液晶も割れてしまっており、ひびが入っています。
電源を入れてみても割れた部分が影響し、正常に表示しない状態です。
液晶を分解してみたところ、ヒンジが受けネジごと抜けてしまっている状態です。
元々受けネジが付いていた箇所をドリルで貫通させて、ボルトとナットでヒンジを固定します。
内側からはボルトを入れ、外側からはナットでヒンジを固定しました。
壊れていたのは片方ですが、片方のみの修理は強度の違いにより修理しない側に負荷が偏る可能性がある為、両側に作業を行います。
液晶を交換して本体を組み戻し、画面表示確認を行いました。
何度か開閉し、問題ない事を確認して終了です。
ヒンジの破損は意外と発生件数の多い案件です。
パソコンの開閉が不安定なまま使用を続けると、他の部分の破損に繋がる可能性がございます。開閉の不具合を感じたら、お気軽に渋谷店にお問い合わせください。
今回のように複数の不具合箇所があったとしても、1つ1つ解決し、お客様のご不安の解消に努めます。
お客様のご来店をお待ちしております。
Dell (デル) 修理
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