こんにちは。パソコンドック24 湘南台店 です。
今回は自動修復の青い画面から、何をしても起動しないPCをお預かりしました。
まずは症状の写真をご覧ください。
お客様によると大切なデータが入っているとのことでした。急ぎ診断・分解します。
分解後に中のHDDを検証しますと、壊れていましたが何とかデータの救出はできました。
HDDが壊れていたので、自動修復からの修復がうまくいかない結果となりました。
お客様とご相談のうえ、今回は新品のSSDに交換させて頂きました。
あとはリフレッシュパックにてwindows11を入れ、データを戻して完成となります。
SSDに換装していることで、以前に動いていた時よりもかなりスピードアップもし、また大切なデータも取り出せたことでお客様にも喜んでいただけました。
今回のように『自動修復』画面からどうしようできなくなってしまった際などはお気軽にお問合せ頂ければと思います。
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