HP 245 14 inch G10　液晶割れで操作ができない

名古屋市北区からお越しのお客様より、「液晶が割れてしまい外部出力をしないと操作できない」とご相談いただきました。
持ち運んで使用することが多く、このままでは使えないとお困りです。

HP 245 14 inch G10 Notebook PC　画面割れによる表示不良

持ち運びがしやすい14インチモデルのノートパソコンです。

液晶が割れており、まともに表示できていません。
購入されて日が浅く保証期間内ですが、物理破損は保証対象とならない上メーカー修理だと長期間手元に返ってきません。
外部出力は可能なため、当店で分解すると保証がなくなってしまうことをご了解いただいた上で液晶交換となりました。

分解：SSD

HPのノートパソコンはゴム足の下に隠しネジが存在することが多いですが、今回の機種はありませんでした。
四隅のネジのみ外します。

バッテリーを外したあと、SSD固定ネジを取ってコネクターから抜きます。

SSDステータス：正常

パーセンテージも100で、正常です。

分解：液晶

Wi-Fiケーブルと液晶ケーブルを抜き、ヒンジ固定ネジを外します。

上下を切り離せました。
ベゼルを外しますが、最近はツメだけでなく両面テープが使われていることが多いので慎重に進めます。

液晶は両面テープで固定されています。
下部に少しだけ出ている部分を切れないように引っ張って剥がします。

液晶側のケーブルを外すと液晶を完全に切り離せます。
液晶型番を確認し、検証用液晶を取り付けると問題なく映りました。
この状態で本体側と仮組みし、メモリーのチェックテストを行います。
異常検出はありませんでした。

液晶交換・清掃

新しい機種ということもあり、液晶部品は海外からの取り寄せとなりました。
入荷した液晶を取り付けたあとしばらく画面表示させておき、問題がないことを確認します。

液晶固定やベゼル固定の両面テープはタイプが違うため、太さなども確認しつつ合ったものを使用します。
組み戻しながら清掃し、各種機能の確認を行ってから返却です。

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公開：2023年9月19日