こんにちは。パソコンドック24 大阪梅田本部 です。
今回は「HPのタブレット型ノートパソコン（HP ENVY x360 13-ar0000 シリーズ）」の、
「キーボードが利かない、スピーカー音割れがある」との事でご依頼を頂きました。
診断・修理内容のご紹介
早速実機を拝見させて頂きますとキーボードの辺り（トップケース部）が大きく膨らんでいます。
横から見たらボトム部分も膨らみがありバランスも悪くなっています。
分解して中身を拝見するとバッテリーが大きく膨らんでいる事を確認しました。
この膨らみが原因でキーボードが壊れてしまった事が考えられます。
バッテリーを取り外すと筐体の膨らみは無くなりますが、キーボードの動作は改善されず、部品交換が必要となりました。
また、スピーカーやFAN部材にも劣化が確認されたので、各部品一式を取引のある業者さんに手配いただきました。
各部品が到着次第、交換修理を行い無事に修理完了。
修理完了・まとめ
キーボードの動作も改善、筐体の膨らみも無くなりスッキリしました。
パソコンドック24大阪梅田本部では、パソコンのトラブルについてのご相談をたくさん頂戴しております。
ご相談内容で多いものは、「バッテリが膨張した」「画面が割れた」「起動できない」等です。
もちろんMacBook等のApple製品のパソコンも修理可能です。
パソコンドック24はIT関係の事でお困りの方の味方です。
どうぞお気軽にご相談ください。
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