こんにちは。パソコンドック24 新大阪店 です。
大阪市天王寺区より、電源を入れると「起動可能なデバイスが見つかりませんでした」と表示され、Windowsが起動しない、と修理のご依頼をいただきました。
機種はFUJITSU LIFEBOOK TH77/E3です。
NVMe SSDが認識されているようです。
この画面だけではわかりませんので、SSDを取り外して確認してみます。
NVMe SSDにOptaneメモリーが組み込まれてるタイプのSSDでした。
作業マシンに接続してみるとSSDを認識はしますが、全く読み込みされない状態です。
データに関しては残念ながら取り出すことができませんでしたが、パソコンに関してはSSDを交換しWindowsをインストールすることで使用できるようになります。
NVMe SSDは高速なため、非常に発熱します。
内部にスペースも少しありましたので、熱対策として薄めのヒートシンクを取り付けました。
あとはWindowsをインストールし、動作確認を行い修理完了です。
なんと、幸いなことにOneDriveと同期していたのでデータに関してはほぼ元通りの状態で戻ってきました。
バックアップは大事ですね。
パソコンの「OS、Windowsが起動しない」「Boot Device Not Foundと表示される」「起動ディスクが見つからない」「青い画面になって起動しない」といった症状でお困りでしたら、パソコンドック24新大阪店へお気軽にご相談ください。
公開: