おはようございます。こんにちは。こんばんは。
パソコンドック24 豊田店 です。
今回は豊田市のお客様より東芝製dynabook Satellite B554 M PB554MEB4R7AA71 をお預かりし、修理いたしました。
東芝PB554MEB4R7AA71 B554 画面が割れてしまった
・液晶画面に物を挟んで割ってしまった
・できれば安く直したい
・できるだけ早く直して欲しい
今回は液晶パネル交換にてご対応いたしました。
B554MEB4R7AA71 B554 修理内容のご紹介
液晶を閉じる際に物を挟んで割ってしまったとのことでした。
お仕事で使用するパソコンなのでできるだけ早く直して欲しいが、古い機種なのであまり修理費用をかけたくないというご相談でした。さっそく診断させていただきました。
状態
ご申告のとおり液晶パネルは見事に割れてしまっていました。
診断の結果液晶パネル交換にて改善することがわかりましたが、部品を取り寄せるのに多少お時間がかかることもわかりました。
修理
9年近く前のモデルですが、すでにSSDに換装されており比較的軽作業なら十分こなせるパソコンでした。
お値打ちに修理されたいというご要望でしたので同じ仕様の中古部品で調達を進めようとしたところ、当店の中古パーツのストックにたまたまご利用の機種に対応できる仕様違いで光沢ありの液晶パネルがございました。
お客様に仕様変更とお見積りをご提案させて頂くと、すぐに直るなら見た目は気にしないとのことで今回はパネルの仕様を変更してご対応いたしました。
納品
光沢ありなので若干照明の映り込みを気にされるかと思いましたが、実際にお客様に修理品をご覧いただいたところ、きれいな見た目になり（中古部品を使用することで）価格が抑えられ納期も想定より早まってよかったと、ご満足いただけたご様子でした。
保証期間切れやサポート終了などメーカー正規修理が困難なことでも、パソコンドック24なら修理対応が可能な場合がございます。
お客様のご事情に合わせて様々なご提案をさせていただいております。
パソコンに関する問題がある場合は、近くのパソコンドック24までお気軽にご相談ください。
私たちは常にお客様のお困りごとに真摯に向き合い、最適な解決策を提供することを心がけています。
お客様のお役に立ちましたら幸いです。
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