こんにちは。パソコンドック24 渋谷店 です。
今回は MacBook Air (M1, 2020) A2337 の画面内に線が入っているお客様からご依頼をいただきました。
(MacBook Air (Retina, 13インチ, 2018) A1932 でも今月同じようなブログを書いたような……)
写真の通り画面全体に横方向の薄い線が表示されています、それと画面の左側が2cm程ブラックアウトしてしまっていますね……
お客様は使用中に画面がチラついてとても目が疲れるということでした。
外部液晶に映像出力をしてみると正常に映るため液晶パネルに不具合が発生している可能性が非常に高いと推測できます。
液晶パネルを分解してみたところ、液晶パネルの左下部分に小さなヒビが入っていました。
(分解作業後の為多少ヒビが広がっています。)
お客様に確認したところ、丁度左側の液晶パネルを掴んで液晶を開いたということでした。
その際に液晶パネルに力が加わってヒビが入ってしまった可能性がありますね……
MacBook Air (M1, 2020) A2337 は他の機種に比べて液晶破損や画面表示不具合のご相談が多い機種です。
今回ご依頼いただいたお客様も意図せず液晶パネルを割ってしまったようですね……
(Apple社がM1チップ搭載で初めてリリースした筐体の為、液晶パネルの材質や設計などが若干変わっているのではないかと考えていますがメーカーHPの仕様上では特に違いは見受けられません。)
液晶パネルを交換したところ正常に画面が表示できるようになりました。
輝度調整(明るさ)Webカメラなど動作に問題はありませんでした。
当店では幅広い年代のMacBookシリーズの液晶交換に対応しています。
在庫状況によってはパーツの取り寄せが必要になる場合もございますので先ずはお気軽にご相談ください。
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