こんにちは。パソコンドック24 名古屋・大須店 です。
今回は中川区のお客様からご依頼いただきました。
Microsoft Surface Laptop Goの電源が入らないとの事でお預かり致しました。
店頭にて状況をお伺いしたところ、昨日までは問題なく使えたとのことでした。
では早速分解していきましょう。
裏蓋のすべり止めをはずし、ネジをはずした状態です。
更に分解を進めます。
蓋を完全に外すと基板が見えてきました。
この後写真内にあるバッテリー、ヒートシンク、メイン基板を取り外し、不必要な電流をなくす放電作業を行いました。
（写真は作業後となります）
組み戻し作業後に問題なく起動する事を確認致しました。
今回は内部に「不要電流が溜まっており、通電不良になっていた」というのが原因でした。
その後は各種部品を診させて頂き、
故障箇所が見つからなかった為、修理完了とさせて頂きました。
このような現象はSurfaceシリーズ問わず一般的なパソコンでも起こりうることであり、
電源が入らない場合でも上記のような作業で復旧する可能性がございます。
電源が入らないという場合でも諦めず、是非当店にご相談くださいませ。
パソコンドック24ではお客様にあった修理方法や故障後の使い方についてもご案内させて頂きますのでご安心ください。
その他、些細なことでも構いませんのでお困りごとございましたら
パソコンドック24名古屋・大須店にご相談ください。
Surface（サーフェス）修理
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