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こんにちは。パソコンドック24 平塚店 の中塚です。
今回は、バッテリが膨張して本体が膨らんでしまったパソコンの修理事例です。
マシンは、マウスコンピュータのX5-i7CMLです。
お客様のお話では数日前から本体が膨らみ始めてお困りということでした。
1.状態の確認
お持ち込みいただいたマシンを見ると、お話のとおり本体が膨らんでいます。
内部が見えそうなほどバッテリが膨張しているのがわかります。
お客様には、バッテリが膨張していること、交換が必要な事をご案内してお預かりいたしました。
2.分解・交換作業の実施
早速、裏蓋を開けてみました。
赤い〇の部分がバッテリです。上から見るだけでも、膨らんでいるのがわかります。
さらに、バッテリを取り外すと……
バッテリの膨らみが非常によくわかります。
こちらを新しいバッテリに交換しました。
3.動作の確認
新しいバッテリに交換したので、本体の膨らみは無くなりました。
ここから、バッテリのテスト、長持ちする処理(お時間いただける場合)を実施して完了となります。
今回のように、バッテリが膨張すると、ほとんどのお客様はびっくりされると思います。
バッテリの持ちが悪いな?おかしいな?と思ったら、お気軽にお近くのパソコンドック24までご相談ください。
もちろん、ご相談は無料です。
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