こんにちは。パソコンドック24 横浜・都筑センター北店 です。
ご覧いただきありがとうございます。
横浜市戸塚区のお客様からNECの一体型パソコン、PC-GD164UCADをお預かりしました。
起動時にS.M.A.R.Tエラーが発生し、Windowsが立ち上がらなくなったとのことでした。
診断してみると、ハードディスク内のデータが復旧可能でした。
お客様と相談の結果ハードディスクはSSDに交換し、復旧したデータを新しいSSDへコピーすることにいたしました。
まずは裏パネルを取り外します。
裏パネルを外すと左下にハードディスクが確認できます。
ケーブルを抜き取り、ハードディスクを取り外します。
この後ハードディスクのデータを新しいSSDへ移し、修復プログラムを用いて復旧を行いました。
元の手順で戻していき、電源を入れて正常に起動することを確認いたしました。
パソコンドック24では 大切なデータを消さずに作業を行います。
お客様のご希望に合わせて様々な修理方法をご提案させていただいております。
Windows、Macどちらでも、TOSHIBA、Fujitsu、NECなどの国内メーカーだけでなく、HP、DELLなどの海外メーカーや自作デスクトップも修理対応可能です。
お困りのことがありましたらお近くのパソコンドック24へお気軽にご相談ください。
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