富士通FMVXDBK2Z D551/DX電源が入らない！？の修理事例

おはようございます。こんにちは。こんばんは。
パソコンドック24 豊田店です。

今回はみよし市のお客様よりFMVXDBK2Zをお預かりし、修理いたしました。

富士通 FMVXDBK2Z D551/DX 電源が入らない

・突然電源が入らなくなった
・業務で使用しているパソコンなので何とか直したい
・できれば早く直して欲しい

今回は電源ユニット交換にてご対応いたしました。

FMVXDBK2Z D551/DX修理内容のご紹介

長らく業務で使用しているパソコンが突然電源が入らなくなってしまい、お客様ご自身で内部の掃除をしたりボタン電池を変えても症状が変わらず、近々システムを入れ替え予定なのでそれまで持ってくれるように修理してくれると助かるとのことでした。
お急ぎなご様子でしたので、早速診断させていただくことになりました。

分解

ご申告症状通りパソコンは全く通電していないようです。
形状は専用電源ですが、内部のコネクターは一般的なATX電源が使用可能でしたので、検証用の電源ユニットにて動作検証を行ったところ電源が入ることがわかりました。

内部清掃と部品交換

Windows7が搭載された10年以上前のモデルのため流石に新品の部品が手に入りませんでしたが、電源ユニットの同型の中古品が入手可能であることがわかりました。
診断を進めるとハードディスクも交換の目安の時期になっておりましたので、バックアップを兼ねてハードディスクまたはSSDへの換装も併せてお客様にお見積りを提示したところ、とにかく動けばいいとのことで今回は電源ユニットのみ交換することになりました。

納品

完全分解し（落としきれない汚れもございましたが）内外部のクリーニングとCPUとヒートシンクの間に塗られたシリコングリスの再塗布、電源ユニットを交換するオーバーホールをいたしました。
各種テストを行ったところ動作に問題が無いようでしたので、納品となりました。
お客様は想定より早く修理でき、何より業務のパソコンが復活し安堵されているご様子でした。