こんにちは。パソコンドック24 名古屋・大須店 です。
今回は名古屋市昭和区のお客様より、
FUJITSU ノートパソコン DA1/B3をお預かりしました。
ご依頼の内容としては「Windows Update後に再起動したらOSが起動しなくなった」です。
店頭にてお客様と一緒に症状を確認したところ、
電源を入れると回復オプション画面が表示されてWindowsの起動まで進みませんでした。
予めお客様にて、ご希望の修理内容をお決めになられていましたので、ご対応可能かも含めて詳細診断にてお預かりしました。
お客様のご希望としては、色々とアプリを入れたり消したりしていたのでゴミが残っているのではないかと言う事と、使っている内に動作が遅くなってきていた。
良い機会なのでOSの初期化とSSDへ換装したいとの事でした。
お預かり時に概算ではございますが、SSD換装一式のご料金をご案内してありましたので、新品のSSDに換装して、OSの再インストールを検証していきます。
写真の上側は元の状態で下側がSSDに換装した状態です。
この後、Windowsの再インストールを行いまして、正常な状態になる事が確認出来ましたので、お客様にご連絡をさせていただきまして、無事にご納品となりました。
突然の故障で困った! 以外にも「希望に応じて直して欲しい」等にも、柔軟にご対応させていただきます。
ぜひパソコンドック24 名古屋・大須店までお問い合わせ下さい。
可能な限りお力にならせていただきます。
公開：
シェアする
