こんにちは。パソコンドック24 渋谷店 です。
今回のお客様は、いつものパソコン修理とはちょっと違いデジタルレコーディング機器(BR-1600)のSSDがエラーを起こしてしまうとのことで持ち込まれました。
発売から20年近く経っている製品ですが、どうしても愛着があるので修理されたいとのことでした。
今回通常のパソコンの修理とは違いますが、出来る限りの対応をさせて頂く意気込みでお預かりしました!
それでは早速診断開始!
お客様の申告通りHDDエラーが出てしまうことが確認出来ました。
幾つかの不具合があるか、オペレーションシステムだけの問題か、現時点では不明です。
分解して中の状況を見てみます。
中を分解してみるとパソコンと同じようにストレージが確認出来ました!!
( ※以前の修理でHDDをSSDへ交換されたそうです。)
その後、SSDの健康状態をお調べすると、特に問題はなさそうです。
もしかしたらOSの不具合の可能性があります。
初期化、もしくはOSのインストールで復帰できるかもしれません!
今回お客様は、ご自身でデータバックアップ済みということでデータは不要とのことでした。
SSDをレコーディング機器のシステムから初期化してみます。
無事初期化後、再度電源を入れてみます!
しっかりとSSDが認識されていることが確認されました!
無事に直すことが出来て良かったです!!
電子機器の修理も対応出来る場合がありますので、是非一度ご相談ください!
それでは皆様のご来店をお待ちしております!
※ パソコン以外の家電やゲーム機などの修理は、対応可能な店舗が限られるため、事前に店舗へお問い合わせください。
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