こんにちは。パソコンドック24 本町店 です。
大阪市大正区のお客様より、DELL Inspiron 15 Gaming 7577が正常に起動しないということで持ち込みがありました。
お持ちいただいた時の状況
電源を入れると「Fan failed to respond correctly」というメッセージが出て正常に起動しません。
詳細診断・分解
分解して確認します。
埃が詰まっているわけでもなく、電源を入れると回転しています。
BIOSの設定を確認し、BIOSのアップデートもしましたが、症状は変わりません。
修理・パーツ交換
ファンを取り寄せて交換することにしました。
届いた新品のファンと交換しました。VIDEOファンのエラーでしたが、念のためCPU ファンも劣化している可能性があるのでいっしょに交換します。
ファン以外にもSSDの使用時間が長く、空き容量も少なかったので新品の1TBのSSDに交換しました。
修理完了・動作確認
元通りに組み戻して電源を入れると、問題なく正常に起動しました。
パソコンのファン交換はパソコンドック24に相談して下さい。
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