こんにちは。パソコンドック24 名古屋・大須店 です。
今回は名古屋市中区のお客様からThinkPad X1 Carbon Gen 10 14型 (第12世代Intel i7)の修理をご依頼いただきました。
お持ちいただいた時の状況
ジュースをこぼして、キーボードの反応が悪くなってしまったとの事。
購入してまだ間もなくジュースをこぼしてしまい、仕事で使用しているパソコンなので早急に診て欲しいとの事でした。
詳細診断・分解
本体を分解し、マザーボードを降ろして、水没痕が無いかを確認し、問題ございませんでしたので、キーボードの部品番号を確認し、キーボード部品をお取り寄せしました。
キーボードを外すために、更に本体を分解しキーボードパネルを取り外します。
キートップとキートップの間にはしっかりと水没痕が残っております。
修理・パーツ交換
取り寄せた新品ボードと交換します。
修理完了・動作確認
取り外した順番に組み戻して、動作確認を行い、修理完了。
今回、ジュースをこぼしてしまったとの事ですが、キーボード以外は問題無かったのでなによりでした。
キーボードのお取り寄せに多少時間はかかりましたが、短い日程で返却できたのでお客様には喜んでいただけました。
水没やキーボードトラブルでお困りの方は、お近くのパソコンドック24へご相談下さい。
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