こんにちは！パソコンドック24 横浜・都筑センター北店 です。
ご覧いただきありがとうございます。
横浜市都筑区南山田のお客様からHPのノートPC、ProBook 470 G4をお預かりしました。
電源が入らなくなってしまったとのことです。
お持ちいただいた時の状況・診断
ACアダプタを繋ぐと通電ランプは点灯しますが電源スイッチを押しても反応がありません。
診断のため分解したところ、バッテリーが膨張していました。
一度取り外し、再度取り付けると電源が入るようになりましたが充電が進まない状態です。
また同じ状態に陥る可能性もあるため、お客様と相談し、今回はバッテリーを交換することにいたしました。
分解・パーツ交換
まずは裏にあるネジを外します。
表側のキーボードを取り外します。
表側のネジと各種ケーブルを取り外し、表側のカバーを取り外します。
表側の左下にあるバッテリーを取り外します。
修理完了・動作確認
新しいバッテリーと交換し元の手順で戻していきます。
電源を入れ、正常に充電されていることを確認いたしました。
パソコンドック24では 大切なデータを消さずに作業を行います。
お客様のご希望に合わせて様々な修理方法をご提案させていただいております。
お困りのことがありましたらお近くのパソコンドック24へお気軽にご相談ください。
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