こんにちは。パソコンドック24 渋谷店 です。
今回は Surface Pro7 を落としてしまい、液晶パネルが割れてしまったお客様からご依頼をいただきました。
お持ちいただいた時の状況
お客様は液晶パネルに保護フィルムを貼られていましたが、写真の通り液晶パネルが粉々に割れてしまっていますね……
ここまで破損してしまっているとマザーボードやバッテリーなど他のパーツに不具合が発生している可能性もありますので分解して確認していきましょう。
分解・パーツ交換
液晶パネルがここまで割れてしまっていると綺麗に分解することが出来ないので半ば力業で分解しました。
フレームの淵に残ったガラス片を除去したのが次の写真です。
細かいガラス片の除去に骨が折れました……
交換用の液晶パネルを取り付けて動作確認を行いました。
幸いなことに液晶パネルの破損以外に不具合は見当たりませんでした。
液晶パネル交換・動作確認
Surfaceの組み戻しとクリーニングを行い、無事お客様に納品いたしました。
通常ここまで液晶パネルが破損するほどの落下ですと本体フレームが歪んでしまったり、
他のパーツに不具合が発生してしまう事が多いですが、今回は幸いにも液晶パネルの交換のみで修理が完了いたしました。
当店では落下による破損や水没での故障など幅広く対応しています。
突然の故障でお困りの方は是非当店へご相談下さい。
Surface（サーフェス）修理
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