こんにちは。パソコンドック24 新大阪店 です。
大阪市中央区よりダイナブック GCX83/PLE (A69EG5P18LL1)の充電ができない、と修理のご依頼をいただきました。
症状
バッテリー残量が0%のまま、充電ができません。
ACアダプタ(電源コード)を抜くと電源が落ちてしまいます。
バッテリー点検で容量が低下しているのを確認しましたので、ほぼ内蔵バッテリーの故障と思われますが、まずは実際に交換し改善するか確認したいと思います。
バッテリーの交換作業
裏面パネルを外した状態です。
画像ではわかりにくいですが、バッテリーの左側が少し膨らんでいます。もう少し時間が経つと、膨張はひどくなると思われます。
新品のバッテリーに交換しました。実際に起動させ動作確認を行います。
動作確認
無事充電されるようになり、ACアダプターを外しても電源が落ちなくなりました。
あとは念入りに動作確認を行います。
修理完了
充電テスト、動作確認も異常がなかったので修理完了となります。
電源が落ちてしまうとWindowsが破損して起動しなくなったり、内蔵SSDにも負担がかかってしまいますので早めの対応をおすすめします。
「充電できない」「ACアダプタをつけた状態じゃなければ起動しない」「パソコンが膨らんでいる」といったトラブルがありましたら、お気軽にパソコンドック24 新大阪店 にご相談ください。
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