画面が乱れて見えない Microsoft Surface Laptop4

こんにちは！パソコンドック24 横浜・都筑センター北店 です。
ご覧いただきありがとうございます。

横浜市都筑区中川中央のお客様からMicrosoftのSurface Laptop4をお預かりしました。
突然映像が乱れて画面が見えなくなってしまったそうです。

お持ちいただいた時の状況・診断

落としたり割れたり等の外傷は見当たりません。
お客様にも心当たりが無いそうです。
顔認証が働いているらしく電源を入れた後にログインしている様子です。
HDMIで出力すると外部モニターには正常に表示されました。
お客様と相談し、今回は液晶パネルを交換することにいたしました。

分解・パーツ交換

まずは裏パネルにあるゴム足を外し、隠れているネジを外します。

表からキーボードを外します。
マザーボードに接続されたケーブルを外します。

SSDを外します。

上部シールドを外して、映像端子とカメラ端子を外します。

左右のヒンジネジを外し、ディスプレイ部を取り外します。

液晶パネルは粘着テープで固定されています。
割れないように丁寧に取り外し液晶パネルを外します。
液晶下部にはプラスチックフレームがあるためこれも外します。

液晶パネルに付いているカメラを取り外します。

修理完了・動作確認

新しい液晶パネルに交換し元の手順で戻していきます。
電源を入れ正常に表示されていることを確認いたしました。

パソコンドック24では 大切なデータを消さずに作業を行います。
お客様のご希望に合わせて様々な修理方法をご提案させていただいております。

お困りのことがありましたらお近くのパソコンドック24へお気軽にご相談ください。

公開：2024年4月1日