こんにちは！パソコンドック24 横浜・都筑センター北店 です。
ご覧いただきありがとうございます。
横浜市青葉区荏田町のお客様からHPのノートパソコン、ENVY x360 15-cn0000TUをお預かりしました。
起動後にバッテリーアラートが発生するようになったとのことです。
お持ちいただいた時の状況・診断
スキップすることで起動は出来ますがバッテリーに不具合が起こっていることは確実です。
お預かりして診断したところ、バッテリーが膨張していることが確認できました。
お客様と相談し、今回はバッテリーを交換することにいたしました。
分解・パーツ交換
まずは裏パネルを取り外します。
このモデルは上下のゴム後ろに隠しネジがあるため、こちらを外します。
バッテリーが膨張していました。
裏にあるトラックパッドを押し上げていてクリックの効きも悪くなっていたようです。
バッテリーを取り外します。
修理完了・動作確認
新しいバッテリーに交換し、元の手順で戻していきます。
電源を入れ、正常に動作することを確認いたしました。
パソコンドック24では 大切なデータを消さずに作業を行います。
お客様のご希望に合わせて様々な修理方法をご提案させていただいております。
お困りのことがありましたらお近くのパソコンドック24へお気軽にご相談ください
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