こんにちは。パソコンドック24 大阪梅田本部 です。
今回はMicrosoft Surface Pro7の画面割れでお困りのお客様から修理のご依頼をいただきました。
お持ちいただいた時の状況
お預かりして確認してみます。
画面にヒビが入って割れてしまっており、通常通りタッチしても使えず危ない状態となっておりました。
詳細診断・分解
詳細な診断確認のため分解を行い、画面以外に不具合がないかを調べさせていただきました。
破損状況がひどく外部からの圧力により他の不具合も懸念されましたが、幸い画面の破損の他には不具合はありませんでした。
修理作業・動作確認
画面の交換だけで問題ないことが確認できましたので、液晶パネル部品を交換させていただきました。
部品の交換の後、正常に起動でき問題なくタッチ操作もできることを確認しました。
Surface Proの場合タブレットとしても使用できることもあり、机から落としてしまったり、カバンの中で圧力がかかってしまい故障・破損してしまう場合もございます。
この故障・破損により、ひどい場合は起動できなくなることもございます。
今回のように画面の破損だけでなくSurface Proの表示がおかしくなっているもの・タッチの動作がおかしいことや電池の持ちが悪いなどございましたら、修理させていただくことで正常な状態に直すことができます。
当店ではさまざまな故障に対して修理を承っておりますのでお困りの際はぜひ一度当店にご相談ください。
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