こんにちは。パソコンドック24 渋谷店 です。
今回は MacBook Air (M1, 2020) A2337 の充電が出来ないとお困りのお客様からご依頼をいただきました。
MacBookシリーズで充電が出来ないとなるとACアダプター故障や、USBポートの不具合、バッテリーの経年劣化など様々な原因が考えられます。
分解して状態確認
先ずは比較的簡単に確認が出来るUSBポートから、このモデルはバックパネルを開けた右側にUSBポートが実装されています。
USBポートを取り外してみると……
写真の通り、USBポートに緑青(ろくしょう)が発生していました。
端子部分に緑青が発生していては正常に充電出来なくても仕方ありません。
緑青(ろくしょう)とは
緑青とは金属の「銅」に発生するサビの一種です。
金属は電気伝導度が高いほどサビやすくなっています。
特に精密機器の回路などで使用される「銅」は電流が流れやすいのでサビが進行しやすくなります。
今回のトラブルは気付かない内にUSBポートの銅線に水分が付着し、そのまま充電をしたことで緑青が発生して充電が出来なくなったものと思われます。
動作確認
USBポートを新品に交換したところ、正常に充電されデータ通信も問題ありませんでした。
修理完了
その他不具合が無いか確認しましたが問題ありませんでした。
PCのクリーニングを行い無事ご納品いたしました。
今回のトラブルの原因について
お客様はPCを濡らした記憶はないと仰っていました。
鞄にノートPCを入れて持ち運ぶ方は突然の雨などで鞄が濡れてしまう事があるかと思います。
その際、鞄から染み込んだ水分がノートPCのUSBポートなどに付着し故障の原因になることがあります。
これからの季節、突然の雨に見舞われる事が多くなるかと思われます。
ノートPCを入れた鞄やスリーブが濡れてしまった場合、そのまま放置せず直ぐにノートPCを取り出して各ポートが濡れていないか確認することで今回のようなUSBポートの故障を予防することが出来ます。
冒頭でご案内した通り、充電が出来ないトラブルではACアダプターが故障している可能性もございます。
ご依頼の際はPC本体とACアダプターをご持参のうえご来店下さい。
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