レッツノート USBポートが反応しない

こんにちは。パソコンドック24 本町店 です。

今回は宅配修理サービスをご利用のお客様より、Panasonicレッツノート　CF-SV1GDUQRをお預かりしました。
本体右側のUSBポートが2つ共反応せず、お仕事で使用している為、大変お困りとのことでした。

さっそく見ていきましょう。

症状と診断結果

USBポートに機器を接続すると、片方は無反応、片方は通電だけしているようです。
両方同時に壊れることは稀なので、USBポートを管理しているサブ基板の故障を疑いました。
案の定、同じサブ基板で管理されているVGA端子、有線LAN端子も反応しませんでした。
お客様よりサブ基板の交換でご了承を頂いたので、部品を手配します。

修理作業

それでは分解していきましょう。

バッテリーを取り外し、底面のネジを全て外していきます。

中には部品がたくさんありますが、今回交換するサブ基板は写真左下の青色の基板です。
上からLAＮ端子、VGA端子、USB端子が2個搭載されています。
橙色のフレキシブルケーブルでマザーボードと繋がっていますので、断線しないように注意して取り外します。

取り外しできました。
届いた部品を同じように組み戻したら修理完了です。
無事、全ての端子が使えるようになりました。

おわりに

レッツノートはご愛用頂いているお客様も多く、たくさんの修理のご依頼を頂きます。
他店ではお断りされるような故障内容でも、当店では対応できることがございますので、お困りの際はお気軽に当店までお問い合わせください。

公開：2025年1月11日