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HP ENVY X360 電源は入るけどWindowsが使えない

カテゴリー : パソコンが起動しないパソコン修理横浜・本牧店日本HP

2025年!明けましておめでとうございます!
本日も寒いっ!パソコンドック24 横浜・本牧店 です。

本日は、いつものようにHP ENVY X360 13-ar0112AUの電源を入れたらWindowsの画面が出なくて使えないと御相談を頂いた事例の紹介です。

電源は入るけど、通電はしている様だけど、何故かWindowsが起動しない…というのは、本当に様々なケースがありますので、まずは状態の確認からしていきましょう!

 

お持ち込み時の状態確認・診断

HP ENVY X360 症状

電源をいれると、画面中央に『 No starage installed 』と出ています。
この表記が出てくる時は、高い確率でストレージ(システムやデータが保存されている場所)に問題が起きていることが多いです。では、分解して取り出してみましょう!

 

分解・修理

HP ENVY X360 裏ブタ

裏蓋のゴムをいつものように優しく剥がして隠しネジを取っていきます。

HP ENVY X360 分解後

裏蓋を外して中身が確認できました!
赤い線で囲ってあるところに、今回の原因になっているであろうストレージが格納されています。

HP ENVY X360 ストレージ

取り外してストレージの確認をするとまったく反応が無く完全に壊れている状態でした。
では、新品のストレージに交換してOS(オペレーションシステム)をインストールしてみましょう!

 

修理完了

HP ENVY X360 インストール後

無事にクリーンインストールが終わり起動する事が出来ましたっ!

今回壊れていたストレージ、NVMe(エヌブイエムイー、Non-Volatile Memory Expressの略)は2.5inchのSSDより性能は優れていますが、消費電力や発熱が高いので冷却シートをしっかり貼って発熱対策をしていないと壊れやすい印象です。突然壊れてしまう時もあれば、ある程度予兆が出て壊れる時もありますので、何かいつもと違うなぁ?と思ったら気軽に御相談下さい。

2025年!巳年の本年も皆様のデジタルライフをサポート出来れば幸いです。

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