hp EliteBook Folio G1 キートップ外れ 交換修理事例

こんにちは。パソコンドック24 鹿児島中央店 です。
いつも当店のブログをご覧いただき、誠にありがとうございます。

今回ご紹介させていただきます修理事例は、鹿児島市内の法人のお客様からのご相談で【hp EliteBook Folio G1 HPM15G2】をご使用。
ご相談の内容は「一部キートップが外れてしまった」とのご相談でした。

今回、修理ご相談いただきました内容は、その他のメーカー様についてもパソコンドック24グループ内でも修理行っていますのでご参照ください。
・【パソコンドック24 横浜・都筑センター北店】キーボード交換 LG Gram 17Z90N
・【パソコンドック24 薩摩川内店】NECノートパソコン キーボード交換修理事例

お持ちいただいた時の状況・診断

お持ち込みいただいた時には、写真赤矢じるし部の「up」キートップがない状態で操作困難な状態でした。

分解、パーツ交換

キーボードを交換のため分解していきます。
まず、PC本体の裏蓋を開けてバッテリーを外します。
写真の矢印赤枠の部分がバッテリーになります。

赤枠部分がキーボードの裏側になりますが、キーボード外すためには黄色枠の部品も外さなければ取り外すことができないため、それらも取り外します。

前述の黄色枠部分の部品を取り外した状態になります。
キーボードの裏側は無数のネジ止めをされていますので、これらのネジを外してキーボードを本体から分解いたします。

外したネジは50個ありました。

交換するためのお取り寄せした新しいキーボードになります。
画像赤丸部分が破損していた「up」のキートップです。
当たり前ですが、正常についております(;^ω^)

これから、こちらのキーボードパネルに新しいキーボードを施工して組みなおしていきます。

修理完了・動作確認

キーボード交換が完了しました。
ほぼすべての部品を取り外したので動作の確認をおこなっていきます。
起動も正常に動作して今回はスムーズに作業完了しました。

メーカーさんのサポートが終わったパソコンも修理のご相談を承っております。
また、お客様のご希望に合わせて様々な修理方法をご提案させていただいております。

パソコンに関する不具合や、スペックアップ等の御用命の際には パソコンドック24 鹿児島中央店 にお気軽にご相談ください！

公開：2025年4月8日