こんにちは。いつもパソコンドック24 渋谷店 のブログをご覧いただき、誠にありがとうございます。
今回、ご紹介する修理事例は「Surface Laptop Studio 2」のバッテリーだけでは起動しない症状についてです。
電源ケーブルを挿していないと電源が入らないとのことでした。
せっかくのノートパソコンなのに、バッテリーのみで電源が入らないと移動もできないし、大変不便です。
Surfaceシリーズでは、よくある症状の一つで、バッテリー表示が「0%」のままで充電ができないといったケースとほぼ同じ症状のようです。
お預かりして、早速、診断してみましょう!
診断開始
試しにしばらく充電してみましたが、0%から先に全く進みません。
バッテリーの状態を見てみると、認識はされてますが、それなりに消耗はしていることがわかります。
分解して直接バッテリーを確認しましたが、膨張はなく、見た感じは全く問題ありません。
検証用バッテリーで動作確認すると、しっかり充電されて、バッテリー駆動しましたので、バッテリー自体に不具合が起こっていることが判明しました!
作業完了
交換中の写真は撮り忘れちゃいましたが、無事に交換作業完了です!
問題なく充電もでき、バッテリー駆動もできるので、作業する場所も気にせず、パソコンを使えるようになりました!!
最後に…
当店はお急ぎのお客様向けにエクスプレスサービスというメニューをご用意しております。
「仕事用で使えなくて困った!」「液晶が割れて画面が見れない!」といったお急ぎの状況もあると思います。
症状によっては即日に修理できるケースもありますので、お気軽にご相談ください。
皆様のお悩みが解決できるよう、パソコンドック24 渋谷店が全力を尽くします!!!
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