キーボード故障のdynabook

こんにちは。パソコンドック24 大宮店 です。
今回はさいたま市桜区のお客様からのご依頼です。

お使いのdynabook W6GHP7BZBLにてキーボードの不具合が発生しているとのことでご来店されました。
店頭で確認すると確かに複数のキーが入力できませんでした。（キートップもいくつか紛失しています）

飲み物をこぼされたという経緯は無いとのことなのでキーボードパネル故障による不具合と思われます。

お持ちいただいた時の状況

薄くて軽い機種なのでモバイル使用としては優秀な機種です。
出張などで使用しているとのことなのでしっかりと直していきたいと思います。

詳細診断・分解

早速、分解しキーボードを取り外します。
まずは裏蓋を外し、バッテリーを取り外します。

キーボードはマザーボードの下にあるので、マザーボードも慎重にとりはずします。

この機種はキーボードが極小ネジで固定されているパターンでした。

最近の機種はリベットにて固定されているパターンが多く、修理屋泣かせの構造となっております。

それに比べお預かりの機種はネジ固定なので嬉しい限りです。
ネジを外せばあとは交換用キーボードを取り付け固定するだけです。

※50個以上の極小ネジと向き合うことが一番時間がかかりました。。。

修理完了・動作確認

ケーブルの取り付けも完了し組戻して動作確認をしてみるとキー入力もバックライトも問題ありませんでした。

作業完了の旨をお客様にお伝えし無事に修理できたことを喜んでいただけました。

当店では各メーカーのキーボード修理も随時受け付けをしております。
キーボード入力に違和感を感じたら、ぜひパソコンドック24 大宮店にお問い合わせいただけたら幸いです。

お客様にとって最適なご提案をさせていただきます。

公開：2025年8月30日