いつもパソコンドック24 渋谷店 のブログをご覧いただき、誠にありがとうございます。
今回、ご紹介する修理事例は「HP EliteOne 800 G4」の動作が遅い症状についてです。
美容院で受付や事務処理として使用しているパソコンのため、毎日使用しており、お店から持ち出せないとお困りでした。
なかなか持ち出せないパソコンでもパソコンドック24は「出張サービス」も行っております。
出張先にて
出張先にて確認したところ、あきらかに動作が遅く、業務に支障が起きているレベルでした。
これは、かなりストレスが溜まりますし、接客の流れがスマートに出来なかったと思います。
内蔵HDDが完全に消耗しており、パソコンのスペック不足も重なってました…。
お預かり
後日、お店が定休日のタイミングを見計らって、「快適にしてほしい」とご依頼を受けました。
デスクトップパソコンのため、周辺機器も接続されてますし、セッティングもご不安とのことなので、出張にて引き取りました。
作業開始〜完了まで
出張先にて診断しましたので、やることはストレージ交換とデータ引越し作業、メモリ増設です。
さっそく、分解したところ、業務用パソコンのため、かなり内部に埃がたまってました。
パーツ交換のため、分解を行いますので、しっかり内部もクリーニングしてます。
クリーニングすることで、熱の排出や基板の機動不良・ショート、ファンの異音などの対策ができ、何より寿命も伸びます。
せっかくなのでBIOSセットアップの設定や情報を記録するために必要なCMOS電池も交換。
メモリが4GBだったので、OSシステムを動かすだけで4GB使われるので、ネットや事務作業など、今後の使い方に備えて16GBに増設。
そして内蔵HDDは幸いなことに、消耗し切ってましたが正常だったので、転送速度が速いSSDに環境丸ごとデータの引越しができました。
体感、約3〜5倍は違います。
納品
パソコンの引き取りや宅配での納品が困難とのことなので、出張して納品とセッティングも行わせていただきました。
電源入れて、すぐに立ち上がり、業務用のソフトウェアもサクサクに動くため、喜んでいただきました。
今回は出張サービスについてもご紹介させていただきました。
お持ち込みや宅配でのご依頼が難しい場合、出張サービスも承っております。
「修理したいパソコンあるけど、持っていけない。配線が元に戻せないかも…。」など、様々なご事情でお困りでしたら、お気軽にご相談ください。
どんな小さなことでも、パソコンドック24 渋谷店がいつでもお力になります。
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