こんにちは。パソコンドック24 大宮店 です。
今回は 富士通 FMV Lite WA1/G3 のファンエラーでお困りのお客様からご相談をいただきました。
エラー画面を確認
起動時に写真のようなメッセージが毎回表示され、起動後5分ほどで電源が落ちてしまうそうです。
おそらく内蔵されているCPUファンに不具合が発生してエラーメッセージが表示され、CPUファンの不具合により熱暴走が発生しパソコンの電源が落ちてしまっているのではないかと思われます。
CPUファンを確認
早速分解してCPUファンの状態を確認いたします。
（パソコン内部に大量のホコリが溜まっていたため一度清掃してから分解しました。）
分解してみたところ、写真のようにCPUファンの基板がショートして焦げていました、フレーム側にも焦げの跡がありますね……
CPUファンを交換
今回のファンエラーはCPUファンの基板がショートして正常に動作しなくなったため表示されていたようです。
CPUファンを交換したところ、CPUファンは正常に動作し、起動時のファンエラーも表示されなくなりました。
また、起動後5分ほどで電源が落ちてしまう症状も発生しなくなりました、やはりCPUファン故障による熱暴走が原因でした。
パソコンのクリーニングとCPUグリスアップを行い、無事納品いたしました。
パソコンと熱について
せっかくなので「熱暴走」について簡単に説明させていただきます。
熱暴走とは、パソコンの内部温度が正常な稼働範囲を超えて上昇し、突然のシャットダウン・フリーズ・再起動などの不具合を引き起こす現象です。
パソコンの場合、CPUやマザーボードの不具合やCPUファンなどの冷却装置の故障などが原因で発生します。
また、長時間の使用や高負荷な作業が原因で、パソコンの発熱量が冷却能力を上回ってしまった際にも発生することがございます。
パソコンでイラスト作成や動画編集をされたり、ゲームをされる方が発生しやすいですね。
その他にも、内部にホコリが溜まることで冷却装置やヒートシンクの性能が落ち、熱がうまく排出できなくなったり、高温多湿の場所でパソコンを使用すると内部の温度が上がりやすくなりますので注意が必要です。
このように、パソコンにとって熱は大敵です。
パソコンのスペックにあった運用や定期的な内部清掃、適切な設置場所での使用が望ましいです。
当店ではCPUファンの交換以外にもパソコンの内部クリーニングなども承っています。
パソコンのファンエラーや発熱でお困りの方は是非当店へご相談ください。
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