こんにちは。パソコンドック24 新宿店 です。
Panasonic製レッツノートCF-SV7の「画面が映らない」というご相談をいただきました。
電源を入れると電源ランプは点くのですが、液晶パネルにはなにも表示されません。
お預かり時の様子
この状態で外部ディスプレイに接続しましたが、表示することができず、全くパソコンとして使用ができない状態を店頭で確認しました。
非常にお急ぎとのことでしたので、特急対応のエクスプレスサービスでのお預かりとなりました。
早速分解し、原因箇所の診断を行っていきます。
分解した様子
外観から液漏れやひび割れなどの液晶パネルが破損している様子は見られません。
それでも液晶パネルが原因である可能性はある症状です。
そのため、まずは液晶パネル交換を行いましたが、複数枚の液晶パネルでも、残念ながら症状に改善が見られませんでした。
こうなるとマザーボード側の故障の可能性が高くなってきます。
幸いこのような事態に備えて店舗内にCF-SVシリーズの交換用のマザーボードを常備しております。
マザーボード交換を行う為、さらに分解していきます。
本体裏側、ボトムケースの取り外しが完了しました。
見えにくかったり、抜け防止のシールで隠れているケーブルがたくさんあるので注意しつつ、まずは故障したマザーボードを取り外します。
今回交換する部品の取り外しが完了しました。
CF-SVシリーズをここまで分解するのは稀ですが、ここまでスムーズに作業を行えています。
ただこれはゴールでは無く、ここから交換用マザーボードを取り付け組み戻していきます。
気になる結果は…
修理完了
無事動作しました！
マザーボード交換が必要になったときは流石にびっくりしましたが、無事当日中にお渡しできて良かったです！
突然の故障の際も、パソコンドック24までお気軽にご相談ください！
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