こんにちは。パソコンドック24 大宮店 です。
今回は DELL Inspiron 3501 の充電ポートが緩い（？）とお困りのお客様からご依頼をいただきました。
前々から充電ポートの反応が悪かったそうですが、とうとう全く反応しなくなってしまったためご依頼されたそうです。
外観からは特に破損など見受けられませんでしたが、ACアダプターを接続すると奥まで刺さっていないような感覚が……
分解して状態の確認
早速分解して中の状態を確認しましょう。
このPCは本体左側にDCジャック（充電ポート）が実装されています。
バックパネルを開けた状態だと場所が反転するため右上の部分ですね。
DCジャックがヒンジ金具の下に固定されているようです。
上半身も取り外してDCジャックを確認してみると、固定用のプラスチックが割れていました！
また、DCジャック内部のピンも経年劣化によりグラついており、ACアダプターを接続してもグラグラして安定しませんでした。
これではACアダプターを安定して接続することは出来ません、DCジャックの交換が必要でしょう。
ボトムフレームのヒンジ破損を発見！
上半身を取り外した際に気が付きましたが、ヒンジ金具を固定するネジ受けも経年劣化により割れていました。
樹脂製のフレームは経年劣化により、ヒンジ金具を固定するネジ受けなどの力のかかりやすいパーツが割れてきてしまうことがあります。
このPCのフレームも樹脂製のため、経年劣化によりネジ受けが割れてしまったのでしょう。
また、このPCの液晶パネルは15.5インチ、ノートPCの中でも大きい液晶パネルのためネジ受けに力がかかりやすかったことも要因かと思います。
バッテリーの劣化も確認
動作確認の際、システム上でバッテリーの劣化を確認いたしました。
新品に比べて50％程までしか充電出来ない状態まで劣化していました。
今回は「充電ポートが緩い」というご相談でしたが、お客様にはヒンジ修理とバッテリーの交換も併せてご提案させていただきました。
お客様とご相談の元、今回はDCジャックとバッテリーの交換、ボトムフレーム側のヒンジ修理を行わせていただく事となりました。
当店でヒンジ修理をする際は、ネジ受けを樹脂で再成形しフレームに穴を開け、ヒンジ金具ごとフレームをボルトで固定します。
こうすることで固定したフレームが破損しない限りヒンジ破損が再発することはありません。
写真のようにボルトの頭が飛び出すような仕上がりになりますが、頭の低いボルトで固定しているため液晶パネルに干渉することもございません。
ヒンジ金具の張力が固めだったため、金具の張力を調整し開閉テストも問題ありませんでした。
DCジャックとバッテリーの交換も行い、100％まで正常に充電出来ました。
構造上DCジャックを固定するプラスチックが再度割れてしまう可能性があるため、樹脂で補強して組み込みました。
修理完了
その他動作テストも問題ありませんでしたので、PCのクリーニングをして無事ご納品いたしました。
修理の手順について
当店ではPCを修理する前に「詳細診断」という工程を行います。
お客様のご相談内容の他に不具合などがあった場合、ご相談内容の解決と合わせたお見積もりをご案内しています。
もちろんお客様ごとにご予算や納期の都合などもございますので修理の強制はいたしません。
お客様がより良いパソコンライフを送れるようご提案させていただきます。
PCのトラブルでお困りの際は是非当店へご相談ください。
公開：
