こんにちは。パソコンドック24 相模大野ロビーファイブ店 の丸口です。
Surface Pro 7 の液晶パネル表示不良の修理事例をご紹介します。
相模原市南区からお越しのお客様からのお持ち込みで、画面表示が悪くなりお困りでした。
お持ちいただいた時の状況
下側7～8割ほど残像が表示されるようになり、たいへん見えずらい状況です。
液晶パネル以外はとくに問題ないとのこと。
詳細診断・分解
ひと通り詳細な診断を行いましたが、液晶パネル表示以外は特に異常は認められませんでしたので、液晶パネル交換修理をご提案しました。
画面表示の確認ツールで見ると、液晶パネル表示の問題が一目瞭然です。
液晶パネルを取り外した状態です。
パソコン内部は非常にきれいな状態です。
修理完了・動作確認
交換用の液晶パネル・パーツを手配し、届いた液晶パネルを取り付けます。
仮組の状態で、確認ツールを使って液晶パネルが正常に動作することを確認しました。
液晶パネル交の動作確認が終わったら、組み戻しと外装のクリーニングを施しきれいにして修理完了、速やかにお客様にご報告します。
新品の液晶パネルで輝きが違います。
今回はとくに衝撃などはなく、自然故障によるものだったようです。
パソコンのパーツすべてが精密機器ですので、いつ不調が発生するかわかりません。
少しでもパソコンの挙動や違和感を感じたら、なるべく早くパソコンドック24へご相談ください。
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