こんにちは！パソコンドック24 高松店 です。
今回は坂出市のお客様より「FUJITSU LIFEBOOK AH77/C2」をお預かりしました。
「起動時にエラーメッセージが表示される」とのご相談です。
症状
パソコンの電源を入れた直後、黒い画面に「ファンエラー」の警告メッセージが表示され、正常に起動できない状態でした。
また、動作中には内部から異音も発生していました。
原因
パソコン内部を冷却するための「ファン」の故障が原因です。
ファンは回転し続ける消耗品であるため、経年劣化やホコリの混入によって軸受けが摩耗すると、回転が不安定になったり異音が発生したりします。
今回のケースでは、ファンが正常に回らなくなったことを検知したシステムが、CPUのオーバーヒートを防ぐために安全装置としてエラーを出し、動作を停止させていました。
復旧作業
パソコン本体を分解し、内部の冷却機構を確認しました。
故障していた古いファンを取り外し、新品のファンへと交換作業を行いました。
交換後、改めて電源を入れたところ、起動時のエラーメッセージは表示されなくなり、異音も完全に解消されました。
最終的にWindowsのロック画面までスムーズに表示されることを確認し、無事に修理完了となりました。
冷却ファンは、パソコンの大切な心臓部であるCPUを守るための重要なパーツです。
そのまま使い続けると、最悪の場合、熱によって基板が故障してしまう恐れもあります。
ファンへの負荷を軽減するためには、ホコリの少ない環境で使用する事や通気口を塞がない事が大事です。
「カラカラ」「ブーン」といった普段と違う音が聞こえ始めたら、早めのご相談をおすすめいたします。
同じような症状でお困りの方は、ぜひ当店までお気軽にご相談ください！
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