こんにちは。パソコンドック24 鹿児島中央店 です。
いつも当店のブログをご覧いただき、誠にありがとうございます。
今回ご紹介させていただきます修理事例は、鹿児島市内のお客様からのご相談で【Lenovo IdeaPadシリーズ】Windows11のPCをお使いで、アプリを使おうとしたところ「メモリ不足」と表示が出たため、メモリ増設のご相談でお持ち込みいただきました。
今回、修理ご相談いただきました内容は、パソコンドック24グループ内店舗でも修理を行っていますのでご参照ください。
・【パソコンドック24 高松店】動作が遅い！ノートパソコンのSSD換装およびメモリ増設
・【パソコンドック24 名古屋南店】NEC PC-N1575CAR メモリ増設
お持ちいただいた時の状況・診断
設定>システム>バージョン情報を確認したところ、4.00GBと表示がありました。
詳細診断・分解
このパソコンは、元々の4GBメモリがマザーボードと一体になっており、着脱することができない仕様となっています。
けれども、上部写真の赤枠の部分にはカバーがしてあり、それを取り外すとメモリを取り付けるための空きスロットがありました。
1枚だけメモリを増設することはできるようです。
カバーを取り外した写真が上部画になりますが、赤枠の空きスロットに16GBのメモリを増設施工して対応いたしました。
OS動作確認・交換作業完了
メモリ増設後、動作にエラーが見られないかのメモリテストを行います。テストの結果、問題なく終了して、Windows上でも正常動作確認出来ました。
再びバージョン情報を開き、増設が問題なくWindows側で認識されているかの確認を行います。
元々4GBのメモリに増設分16GBを施工しましたので、合わせて20GBの表示が確認できました。
これにて、全ての正常動作が確認できましたので、お客様へご納品しました。
パソコンドック24 鹿児島中央店では、ノートPC、デスクトップPCに拘わらず、メモリ増設は各メーカー様に対応しておりますので、可能な限りお客様のご希望にお応えしご対応してまいります。
お気軽にお問い合わせ下さいませ。
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