こんにちは。パソコンドック24 四国中央店 です。
ご覧いただきありがとうございます。
■ ご相談内容
観音寺市のお客様より、
「ThinkPadにUSB Type-Cの充電器を差しても反応しない」
というご相談をいただきました。
Lenovo thinkpad type 20NB
E590
最初はたまに充電できていたものの、次第に反応しなくなり、最終的にはまったく充電できない状態になったとのことでした。
■ 症状の確認
お持ち込み時の症状は以下の通りでした。
・Type-Cケーブルを差しても充電マークが出ない
・別の充電器でも改善しない
電池パックは低いながらも認識してるようで、
0190 Critical low-battery error
と表示されてます。
電池への供給に難があるようです。
この時点で、充電器側ではなく本体側の不具合が疑われました。
■ 診断結果
本体を確認したところ、
USB Type-C充電口の接触不良が原因でした。
端子部分にぐらつきがあり、正常に通電できない状態になっていました。
ThinkPadでは、使用状況によってType-C端子に負担がかかり、接触不良が起きることがあります。
■ 対応内容
今回の対応内容は以下の通りです。
・USB Type-C充電口まわりの点検
・端子部の修理対応
・充電動作の確認
・バッテリー状態の確認
修理後は、Type-Cケーブルを接続した時点で安定して充電マークが表示され、正常に充電できる状態に改善しました。
■ 今回のポイント
今回のように、
「最初はたまに充電できた」
「角度によって反応する」
という症状は、Type-C端子の接触不良で見られることが多いです。
この状態で使い続けると、端子側だけでなく基板側まで傷むことがあるため、早めの点検がおすすめです。
■ 自分で確認できること
同じような症状がある場合は、以下を確認してください。
・別の充電器やケーブルでも同じか
・別のType-Cポートでも同じか
・ドック経由ではなく直接つないでいるか
・差し込み口にぐらつきがないか
・機種に応じたBIOS更新が出ていないか
ただし、無理に差し直しを繰り返すと悪化する場合があります。
■ 四国中央市でThinkPad修理なら
パソコンドック24 四国中央店では
・ThinkPadの充電不良
・USB Type-C端子の接触不良
・バッテリー診断
・基板修理相談
に対応しております。
ThinkPadが充電できない、充電が不安定という方はお気軽にご相談ください。
■ まとめ
ThinkPadがType-Cで充電できない症状は、
充電器だけでなく本体側の端子不良が原因になっていることがあります。
特に
・反応したりしなかったりする
・角度で変わる
・だんだん悪化した
という場合は、早めの点検がおすすめです。
充電に気を遣いながらでなく、
お持ちのパソコンをこれからも末永く使えるようにするお手伝いができたことを、嬉しく思います。
パソコンドック24 四国中央店では、ThinkPad全般のご相談も承っております。
四国中央市・新居浜市・西条市・観音寺市・三豊市で、診断修理をご検討の方は、お気軽にご相談ください。
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