こんにちは。パソコン修理のパソコンドック２４高槻店スタッフです。
東芝(TOSHIBA)ダイナブック(dynabook)AX/550LSKの持込がありました。
起動後、CPU使用率が100%になり、固まってしまうとのこと。
ウイルスチェックをしてみると、多数感染していました。
一旦お預かりして完全に駆除しました。
ウイルス対策ソフトはインストールされていたのですが、過信は禁物です。
ウイルスバスターとかマカフィー、ノートンアンチウイルス、ウイルスセキュリティゼロをインストールされている方が多いのですが、更新期限が切れているケースをよく見かけます。更新の手続きが面倒だったり更新に費用がかかるため、放置してしまうようです。
ウイルス対策ソフトでお悩みの方は、パソコンドック２４に相談してください。
完全防備のスタッフが注意深く対応いたします。
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