今回は、パソコン修理の中でよくある事例です。
マシンは、NEC VW770HS6という大画面の見やすいモデルですね。
まずは、診断からスタートです。
電源をオンしてみると・・・・
画面は、真っ暗なままで、白い文字がでてくるだけです。
「SMART Failure predicted on Hard disk 0～」
これは、内部記憶装置（ハードディスク）に障害がでています。
バックアップを取ってくださいという意味です。
お客様には、状態をご説明してハードディスクの交換を行います。
大切なデータが入っている方がほとんどなので、データの復旧も行います。
まずは、壊れたハードディスクをパソコン内部から取り出します。
最初に背面の赤い丸の部分のネジをはずして、裏蓋を開けます。
裏蓋を開けたところです。大きい赤い丸の部分にハードディスクが入っています。
小さい赤丸のところは、冷却ファンですが、何年かの利用で汚れているので
きれいに掃除して冷却効率を向上させます。
ハードディスクを交換して、元データを復旧させて完了です。
Windowsのたくさんのアップデートや、セキュリティ対策、利用ソフトのインストールなども一緒に行い、
修理完了後に、ご自宅ですぐつかるようにできる限り元に戻す作業も一緒に行いました。
今回も、無事に治って何よりです。
パソコンの動作がおかしい、調子が悪いなど、気になることがあれば
動作していても、お気軽にご相談ください。
もちろん、ご相談は無料です。
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