Surface（サーフェス）修理
こんにちは。パソコンドック24 本町店 です。
今回は茨木市のお客様より、充電ができず電源が入らなくなったMicrosoft社製のSurface RTの修理依頼です。
この機種は電源が入らない系の障害が多数あり、その殆どが経年劣化によるバッテリー不具合やマザーボード不具合となります。
ただ、劣化しているだけで、使えないわけではないので分解清掃後、再組立にて正常動作するのも、この機種特有のトラブル特徴です。
今回のお客様は、データの重要度が非常に高いとのことでした。
前述したとおり、分解清掃・再組立で起動できればご要望にもお応えできるはず！
その使命を胸に分解していきます。
まずは本体背面のスタンドを取り外します。赤丸のところに特殊ネジで固定されています。
こちらが取り外したあとの写真です。
続いて本体上部のカメラカバーを取り外します。
続いて、赤丸の部分にある特殊ネジを取り外すと、マザーボードにアクセスできます。
裏蓋を外す際にバッテリーケーブルの扱いに気をつけないと切れてしまうので注意が必要です。
内部はこんな感じです。
・上がバッテリーが貼り付けてある裏蓋
・下がマザーボードと液晶パネル
ここまで来ればあとは各端子を慎重に取り外し、接点清掃を実施します。
全ての清掃が終了したらあとは再組立をするだけです。
無事に起動できました！
お客様にも状況をご説明し無事に納品させていただきました。
お客様もデータバックアップの重要性にご理解いただけたようで安心しました。
今回はSurfaceRTでしたが、当店ではSurface全シリーズの修理が可能となっております。
お困りごとがございましたらお気軽にご相談ください。
Surface（サーフェス）修理
PC修理 「正常に起動しない」の症状は？（修理に関する参考費用はこちら）
PC修理 「動作が遅い・固まる」の症状は？（修理に関する参考費用はこちら）
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